O cidadão que precisar fazer uma denúncia, em relação ao direito do consumidor, agora  tem um novo canal disponível por meio da central de atendimento 156 da Prefeitura de Campo Grande.

A adesão e unificação dos canais de atendimento tem o objetivo de melhorar o tempo de resposta aos consumidores campo-grandenses.

O atendimento eletrônico é realizado por meio de informações pré-gravadas onde o usuário utiliza um menu para escolher a opção desejada.

Opções 1- Lei do Silêncio, 2 – Procon Campo Grande. O telefonema é gratuito de qualquer telefone fixo, o serviço de teleatendimento, funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30.