30 de novembro de 2020
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Caixa

Caixa pede para que pessoas não "madruguem" na fila para sacar benefício

A Caixa Econômica Federal encaminhou nota à imprensa na tarde desta terça-feira (5/5) afirmando que atenderá todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, entre 8h e 14h. "Não é preciso madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações", diz o início do texto.

A estatal também intensificou o atendimento às pessoas que estão nas filas, de forma a dar celeridade com prestação de informações e geração de códigos (tokens) para a realização de saques, conforme o calendário de pagamento e da necessidade de se manter o distanciamento.

Desde segunda-feira (4), todas as agências funcionam com horário estendido, a fim de garantir um melhor atendimento à população. E, no próximo sábado (9), mais de 2 mil delas em todo país vão abrir para atendimento do Auxílio Emergencial.

Adicionalmente, cerca de 3 mil funcionários do banco foram direcionados para o atendimento nas agências mais críticas.

Além disso, estão sendo contratados novos 4.800 vigilantes e 889 recepcionistas para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

Cinco caminhões-agência também vão ser colocados à disposição dos beneficiários do Auxílio Emergencial em locais com maior necessidade, sobretudo no Norte e Nordeste.

O banco ainda está em contato direto com as prefeituras para fechar parcerias para organização e atendimento à população.