As ruas centrais de Campo Grande estão lentas devido a superpromoção Black Friday, que teve início ontem às 22h. Nas primeiras horas da manhã de hoje os consumidores já estavam pelas ruas da Capital.

Produtos estão com descontos de até 80%, mas a preferencia da população são os eletrodomésticos e eletroeletrônicos, com até 50% de desconto. Grande parte dos lojistas da Capital aderiram a liquidação.

A promoção surgiu nos Estados Unidos e acontece sempre nas sextas-feiras após o feriado de Ação de Graças. Outros países além do brasil já adotaram a ideia, como Canadá, Austrália, Reino Unido, Portugal e Paraguai.

Reclamações: De acordo com o site G, as reclamações dobre a promoção recebidas pelo site Reclame Aqui já ultrapassa a marca mais de cinco mil queixas, que foram realizadas das 8h de quinta-feira às 15h20 de hoje.

A loja líder de reclamações, segundo o Reclame Aqui, é a Submarino, com 611 queixas, seguida pela Americanas.com (604), Saraiva (443), NetShoes (136) e KaBuM! (114). As três primeiras colocadas somaram 1.658 queixas e superaram o número de reclamações que recebem em média a cada semana.

Os principais motivos de queixa dos consumidores são maquiagem de preços, problemas para navegação no site e dificuldades de continuar a compra depois que o produto é colocado no carrinho da loja virtual. Outra  forma de maquiagem identificada pelos consumidores foi a cobrança de frete caro, compensando o desconto no preço.

Também foram relatados casos de produtos que “sumiam” no momento em que eram colocados no carrinho virtual. Algumas empresas tiveram falta de produtos em estoque já nas duas primeiras horas da promoção.

Tayná Biazus e Dany Nascimento