O Procon-SP multou a Companhia de Seguros SulAmérica em R$ 10,5 milhões porque a empresa vendeu contratos de planos de saúde com previsão de reajuste de faixa etária e de cobrança mensal. O problema é que a empresa não deu informações claras ao consumidor, contrariando o Código de Defesa do Consumidor.

Segundo o Procon-SP, a companhia também manteve cláusula contratual prevendo que o cancelamento do contrato a pedido do consumidor só poderia ocorrer após 60 dias, em desacordo com a ação judicial de 2018.

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Paulo, a SulAmérica disse que não se manifesta sobre procedimentos administrativos em andamento, "mas esclarece que atende rigorosamente todas as determinações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)".