A abertura do o Circuito Campo Grande de Palestras Internacionais, com foco em negócios, sucesso, varejo e resultados, será feita pelo executivo e professor da Disney University e Disney Institute, Jim Cunningham. Hoje, às 14h30 será feita uma coletiva de imprensa, que será realizada no Espaço Gourmet Plaenge. Jim explica em sua palestra, compartilha sua experiência em uma das maiores companhias do mundo, explicando sobre a satisfação do consumidor e como a preparação das empresas pode influenciar nas vendas. Com sua experiência de 17 anos na Disney, o palestrante aborda tópicos que tratam do encantamento ao cliente, como prestar um serviço de qualidade, quais os caminhos para implantar o tema, os valores e padrões de serviços nas empresas. A palestra será no próximo dia 13, no Centro de Convenções Rubens Gil de Camilo. Para a coletiva, haverá intérprete a disposição dos jornalistas. Tayná Biazus